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Propriété intellectuelle

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Utilisation du site

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Modifications

Création & Cie se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Conditions Générales de Vente

Produits

Les produits proposés sur notre site sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, des variations minimes peuvent survenir entre l’image présentée et le produit réel. Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions des produits à tout moment sans préavis.

Prix

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à changement sans préavis. Les taxes applicables et les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est dû au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements via des plateformes sécurisées. Une fois la commande confirmée, aucune modification ne pourra être apportée sans contacter notre service client.

Livraison

La livraison est disponible partout au Canada. Les délais de livraison varient selon la destination et sont fournis à titre indicatif. Création & Cie ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

Politique de Retour et Remboursement

Aucun retour, échange ou remboursement

Chez Création & Cie, tous nos produits sont fabriqués avec le plus grand soin. À moins d’une malfaçon, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.

Problème de malfaçon

Si vous constatez une malfaçon sur votre produit, veuillez nous envoyer une photo par courriel à info@creationetcie.ca dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour nous signaler le problème. Nous évaluerons chaque situation au cas par cas afin d’offrir le meilleur service client possible.

Évaluation du problème

Une fois que vous nous aurez contactés, nous évaluerons la situation. Si le produit est effectivement défectueux, nous vous proposerons une solution appropriée, que ce soit une réparation, un remplacement ou un crédit.

Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales, les ventes ou les retours, n’hésitez pas à nous contacter à info@creationetcie.ca.

Dernière modification: 16 Octobre 2024